2019年9月10日（火）、水戸市大町の三井生命ビル3階会議室において、茨城県消費者団体連絡会と茨城県生命保険協会との意見交換会が開催されました。茨城県消費者団体連絡会（県消連）からは藤原正子会長、日下部副会長2名、茨城県県消費生活センターから斉藤センター長他1名、県生命保険協会からは12名が出席しました。茨城県県生協連からは古山均専務理事、事務局計2名が出席しました。意見交換会は、生保業界の動向を説明し、消費者の声を直接聞く機会として開催されました。意見交換会では、消費者側から、保険契約時の内容説明の徹底、特に高齢者への分かりやすい説明の工夫、消費者の目線にたった苦情処理などへの意見要望が出されました。それに対して生保協会からていねいな説明を受けました。また、県消費生活センターからはセンターに寄せられた相談内容、相談件数の報告がありました。

　

　

　

　

　

　

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